Soporte TI
Estamos a su lado en todos los asuntos de TI y le apoyamos en la resolución de problemas grandes y pequeños en el marco de nuestro soporte TI.
¿También le molesta a menudo un soporte TI a través de un sistema de tickets opaco o de un escenario de preguntas y respuestas impulsado por IA antes de poder hablar con una persona? Con nosotros recibe una atención personal y no un número.
Con nuestro portal TI Network and Security Operation Center (vNOC42) puede implementar de forma económica una supervisión 24/7/365 a medida de su TI y, opcionalmente, también es posible que nos encarguemos del soporte de su TI de forma parcial o completa.
Un requisito importante en el uso de la TI es una buena formación del personal. Le ayudamos con gusto en la planificación y realización de formaciones TI adecuadas, en particular también en el ámbito de la seguridad de datos y la ciberseguridad.
Su TI vigilada las 24 horas
En nuestro portal de TI vNOC42, los sensores informan del estado de su TI los 365 días del año. En caso de alarma, usted, sus administradores o nosotros recibimos un aviso por correo electrónico o SMS. Si lo desea, asumimos la asistencia de su TI de forma parcial o completa.
- Supervisión las 24 horas, estado y alarmas en tiempo real
- Manual de operación de TI y manual de emergencias de TI a partir de los datos registrados
- Asistencia por nuestra parte, parcial o completa
- Comience gratis con vNOC Free
Hablemos de su TI
Primeras dudas, necesidad concreta de asesoramiento o una oferta: estamos a su disposición personalmente. Sin centralita, sin esperas.