Supporto IT
Siamo al vostro fianco in tutte le questioni IT e vi assistiamo nella gestione di problemi grandi e piccoli nell'ambito del nostro supporto IT.
Anche voi siete spesso infastiditi da un'assistenza IT che passa per un sistema di ticket poco trasparente o per uno scenario di domande e risposte guidato dall'IA, prima di poter parlare con una persona? Da noi ricevete un'assistenza personale e non un numero.
Con il nostro portale IT Network and Security Operation Center (vNOC42) potete realizzare a costi contenuti un monitoraggio 24/7/365 su misura della vostra IT e, opzionalmente, è possibile anche un'assistenza parziale o completa della vostra IT da parte nostra.
Un presupposto importante per l'uso dell'IT è una buona formazione del personale. Vi aiutiamo volentieri nella pianificazione e realizzazione di formazioni IT adeguate, in particolare anche nel campo della sicurezza dei dati e della cybersicurezza.
La vostra IT sotto controllo 24 ore su 24
Nel nostro portale IT vNOC42 i sensori segnalano lo stato della vostra IT 365 giorni all'anno. In caso di allarme, voi, i vostri amministratori o noi veniamo avvisati via e-mail o SMS. Su richiesta ci occupiamo dell'assistenza della vostra IT in parte o completamente.
- Monitoraggio 24 ore su 24, stato e allarmi in tempo reale
- Manuale operativo IT e manuale di emergenza IT dai dati registrati
- Assistenza da parte nostra, in parte o completa
- Inizio gratuito con vNOC Free
Parliamo della vostra IT
Prime domande, esigenze di consulenza concrete o una richiesta di preventivo: siamo personalmente a vostra disposizione. Niente call center, niente attese.