Support informatique
Nous sommes à vos côtés pour toutes les questions informatiques et vous aidons à résoudre les problèmes grands et petits dans le cadre de notre support informatique.
Vous aussi, vous êtes souvent agacé par un support informatique qui passe par un système de tickets opaque ou par un scénario de questions-réponses piloté par l'IA avant de pouvoir parler à un être humain ? Chez nous, vous bénéficiez d'un accompagnement personnel, et non d'un numéro.
Avec notre portail IT Network et Security Operation Center (vNOC42), vous pouvez mettre en place à moindre coût une surveillance 24/7/365 de votre IT sur mesure, et, en option, cela nous permet aussi d'assurer le suivi de votre IT en partie ou en totalité.
Une bonne formation du personnel est une condition importante pour l'utilisation de l'informatique. Nous vous aidons volontiers à planifier et à mettre en œuvre des formations IT adaptées, notamment dans le domaine de la sécurité des données et de la cybersécurité.
Votre informatique sous surveillance 24 h sur 24
Dans notre portail informatique vNOC42, des capteurs signalent l'état de votre informatique 365 jours par an. En cas d'alarme, vous, vos administrateurs ou nous-mêmes sommes informés par e-mail ou SMS. Sur demande, nous prenons en charge l'assistance de votre informatique en partie ou en totalité.
- Surveillance 24 h sur 24, état et alarmes en temps réel
- Manuel d'exploitation et manuel d'urgence informatiques à partir des données saisies
- Assistance par nos soins, en partie ou en totalité
- Démarrage gratuit avec vNOC Free
Parlons de votre IT
Premières questions, besoin de conseil concret ou demande de devis : nous sommes personnellement à votre disposition. Pas de centre d'appel, pas de file d'attente.