IT-ondersteuning
Wij staan u terzijde in alle IT-aangelegenheden en ondersteunen u bij het oplossen van grote en kleine problemen in het kader van onze IT-support.
Ergert u zich ook vaak aan IT-ondersteuning via een ondoorzichtig ticketsysteem of een door AI gestuurd vraag-en-antwoordscenario, voordat u met een mens kunt spreken? Bij ons krijgt u persoonlijke begeleiding en geen nummer.
Met ons IT-portaal Network and Security Operation Center (vNOC42) kunt u voordelig een op maat gemaakte 24/7/365-monitoring van uw IT realiseren, en optioneel is daarmee ook een gedeeltelijke of volledige ondersteuning van uw IT door ons mogelijk.
Een belangrijke voorwaarde bij het gebruik van IT zijn goede trainingen voor het personeel. Wij helpen u graag bij de planning en uitvoering van geschikte IT-trainingen, in het bijzonder ook op het gebied van gegevens- en cyberbeveiliging.
Uw IT de klok rond in beeld
In ons IT-portaal vNOC42 melden sensoren de toestand van uw IT 365 dagen per jaar. Bij een alarm worden u, uw beheerders of wij per e-mail of sms geïnformeerd. Op verzoek nemen wij de ondersteuning van uw IT gedeeltelijk of volledig over.
- Bewaking de klok rond, status en alarmen in realtime
- IT-bedrijfshandboek en IT-noodhandboek uit de vastgelegde gegevens
- Ondersteuning door ons, gedeeltelijk of volledig
- Gratis starten met vNOC Free
Laten we over uw IT praten
Eerste vragen, concrete adviesbehoefte of een offerte: wij staan persoonlijk voor u klaar. Geen callcenter, geen wachtrij.